Průvodce nákupem

Výběr produktu

  • z naší nabídky si vyberte zboží, o které máte zájem
  • upřesněte počet kusů vybraného zboží
  • vybrané zboží vložte do košíku pomocí tlačítka "Přidat do košíku"
  • pokračujte v nákupu, případně přejděte k odeslání objednávky

Položky v košíku

  • stav nákupního košíku je možné průběžně kontrolovat stiskem tlačítka „Košík“
  • zboží v košíku můžete kdykoliv smazat, případně upravit počet kusů

Kontrola objednávky, doručovací adresa, formy dopravy, platba

  • máte-li zboží vybráno, přejděte do košíku pomocí tlačítka „Košík“
  • překontrolujte, případně upravte počet kusů u Vámi vybraného zboží
  • pokračujte tlačítkem „Pokračovat“ k přihlášení zákazníka
  • jste-li registrovaným zákazníkem, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů (pokud již nejste přihlášeni). Pokud dosud nejste registrovaným zákazníkem, zaregistrujte se (odkaz na horní liště „Přihlaste se“). O registraci Vám bude obratem doručeno potvrzení e-mailem. Vaše objednávka při registraci samozřejmě zůstane uchována
  • pokračujte tlačítkem „Pokračovat“ k potvrzení Vaší adresy. V případě doručení zboží bude tato adresa sloužit jako adresa doručovací. V případě zájmu o doručení zboží na jinou než uvedenou adresu prosím Vámi uvedenou adresu upravte, případně vložte adresu korespondenční. V případě osobního převzetí slouží Vámi potvrzená adresa pouze k účelu vystavení faktury - daňového dokladu
  • pokračujte dále tlačítkem „Pokračovat“ k volbě mezi doručením zboží a osobním převzetím
  • pokračujte dále tlačítkem „Pokračovat“ k potvrzení formy úhrady
  • odešlete Vaši objednávku tlačítkem „Potvrdit objednávku“

Potvrzení přijaté objednávky

  • na Vámi uvedený e-mail obdržíte potvrzení objednávky s přehledem objednaného zboží
  • po obdržení potvrzení objednávky e-mailem zkontrolujte Vaši objednávku. Pokud v ní narazíte na jakoukoliv nesrovnalost, ihned nás prosím kontaktujte na adrese info@tatravintage.cz a při komunikaci uveďte číslo objednávky
  • nejpozději do 24 hodin od přijetí potvrzení objednávky obdržíte e-mail s platebními údaji. Pakliže jste v objednávce zvolili možnost doručení zboží, obdržíte ve zprávě rovněž cenu doručovacích služeb na Vámi uvedenou adresu
  • proveďte úhradu objednaného zboží dle obdrženého e-mailu nebo si zboží můžete vyzvednout na adrese provozovny tj. Švábenice 54, 68323 Ivanovice na Hané
  • po obdržení úhrady se Vaše objednávka začíná zpracovávat. Pokud je zboží skladem, ihned je pro Vás blokováno, pokud skladem není, tak je v nejbližší době objednáváno u dodavatele. Jakmile bude skladem veškeré zboží z Vaší objednávky, budete o tom opět informováni e-mailem

Převzetí zboží

  • zboží při převzetí ihned pečlivě překontrolujte
  • zjistíte-li v případě doručení zboží na Vámi uvedenou adresu jakékoliv poškození balíku, je ho nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození
  • v případě jakýkoliv dalších problémů nás prosím kontaktujte na e-mailu lucie.kuta@tatravintage.cz